آخر تحديث: 27 أكتوبر 2025
اتفاقية المستخدم
أُبرمت هذه الاتفاقية بين المستخدم («المستخدم») الذي يستخدم تطبيق «myRota» («التطبيق») وبين المطور BURAK BAYRAM («myRota»). ويُعد تنزيل التطبيق واستخدامه قبولاً لهذه الشروط.
1. نطاق الخدمة والتعريفات
يوفر myRota منصة لتنظيم رحلات المستخدمين. وتشمل الخدمات ما يلي:
- المسارات اليدوية: مسارات سفر مُجرَّبة ومحسّنة. يمكن الحصول عليها مقابل «نقاط المسافر» المشتراة مباشرة أو ضمن الاشتراك.
- RotaAI (مسارات الذكاء الاصطناعي): إنشاء المستخدمين لمسارات شخصية بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- المجموعة (Collection): قسم يتيح للمستخدمين متابعة مجموعاتهم، مثل البلدان التي زاروها والعملات التي جمعوها والأكواب (mug) والمغناطيسات.
- المحتوى: يشمل المسارات وصفحات «ما يجب معرفته قبل السفر» وصور البانرات والتعليقات وسائر البيانات.
2. الحساب والأمان
- يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر حسابات Google/Apple («طرق تسجيل الدخول التابعة لجهات خارجية»).
- رغم اتخاذ التطبيق تدابير معقولة لأمن الحساب، فإنه لا يضمن أماناً بنسبة 100%. المستخدم مسؤول عن حماية بيانات حسابه وكلمة مروره.
- لا يتحمل myRota المسؤولية عن اختراقات الحساب أو الدخول غير المصرح به أو هجمات الأطراف الثالثة.
3. حذف الحساب
- إذا حذف المستخدم حسابه، تُحذف نهائياً جميع البيانات المرتبطة به، بما فيها معلومات الملف الشخصي والمجموعات والمفضلات والمسارات المنشأة.
- عند حذف الحساب، تُفقد فوراً وبصورة غير قابلة للاسترجاع جميع الحقوق، بما فيها الاشتراكات القائمة ونقاط المسافر المتبقية وحقوق الوصول إلى المسارات اليدوية المشتراة. لا يجوز طلب أي استرداد أو تعويض عن هذه الخسائر.
4. المدفوعات والاشتراكات ونقاط المسافر
- يجوز للمستخدمين شراء اشتراك شهري أو سنوي للوصول إلى ميزات داخل التطبيق، مثل الوصول إلى المجموعة واستعمال RotaAI.
- يمكن شراء المسارات اليدوية وحقوق إنشاء عدد غير محدود من مسارات RotaAI باستخدام «نقاط المسافر».
- تُنفذ جميع المدفوعات، بما فيها نقاط المسافر والاشتراكات، عبر Apple App Store («مزود الدفع») وتخضع لشروطه.
- لا يتحمل myRota المسؤولية عن عمليات الدفع أو المدفوعات الخاطئة أو الأعطال التقنية. ولأي مشكلات متعلقة بالدفع أو طلبات الإلغاء أو الاسترداد، يجب على المستخدم التواصل مباشرة مع Apple.
- لا يمكن في أي ظرف استرداد نقاط المسافر أو الاشتراكات المشتراة أو المسارات اليدوية التي تم الحصول عليها بهذه النقاط، ولا تبديلها أو نقلها إلى حساب آخر.
- يحتفظ myRota بحقه في تغيير سعر نقاط المسافر أو قوتها الشرائية، مثل عدد النقاط المطلوبة لمسار، في أي وقت.
5. شروط استخدام RotaAI (الذكاء الاصطناعي)
- تقدّم ميزة RotaAI اقتراحات للمسارات باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية، مثل Google Gemini.
- لا يلتزم myRota بأن تكون المسارات التي ينشئها RotaAI سليمة أو فعالة أو خالية من الأخطاء أو مكتملة بنسبة 100%. ويتحمل مزود الذكاء الاصطناعي المعني، مثل Google Gemini، مسؤولية التناقضات في المحتوى المنشأ، مثل المسارات الفارغة أو غير الفعالة.
- تُخزَّن المسارات التي ينشئها المستخدم عبر RotaAI مباشرة على جهازه، وليس على الخوادم. إذا حذف المستخدم التطبيق، تُحذف هذه المسارات نهائياً أيضاً، ولا يتحمل myRota المسؤولية عن فقدانها.
6. مسؤولية المحتوى وحقوق الملكية
- مسؤولية المستخدم: قد تكون المعلومات في المسارات اليدوية أو المسارات التي ينشئها RotaAI، مثل المواقع والأوقات والأسعار، قد تغيرت أو كانت غير صحيحة أو غير محدثة. ويلتزم المستخدم بالتحقق منها قبل السفر، ولا يتحمل myRota المسؤولية عن الأخطاء فيها.
- التعليقات: لا يوجد التزام بإضافة تعليق إلى البرامج أو المسارات. لكن عند إضافة تعليق، تُعد جميع حقوق نشره واستعماله منقولة إلى myRota بصورة دائمة وغير مشروطة. ويحق لـ myRota استخدام هذه التعليقات أو نشرها أو حذفها كما يشاء.
- حقوق myRota: يحتفظ myRota بحقه في حذف البرامج أو المسارات التي أنشأها المستخدمون أو اشتروها في أي وقت ودون إشعار. وفي هذه الحالة لا يحق للمستخدم طلب استرداد أو تعويض.
سياسة الخصوصية
يولي myRota أهمية لخصوصية المستخدمين. وتشرح هذه السياسة البيانات التي تُجمع وكيفية استخدامها.
1. المعلومات المجمعة
- بيانات التسجيل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي وطرق تسجيل الدخول المستخدمة، بما فيها بيانات حسابات Google/Apple.
- بيانات استخدام التطبيق: المسارات المنشأة أو المشتراة يدوياً، وقوائم المفضلات، ومعلومات تسجيل الوصول، والتعليقات المضافة إلى البرامج.
- بيانات المجموعة: البلدان التي زارها المستخدم والعملات والأكواب والمغناطيسات التي أضافها إلى قسم المجموعة.
- بيانات الدفع: لا يخزن myRota بيانات الدفع؛ فجميع عمليات الدفع تعالجها وتحميها Apple App Store.
2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات المجمعة من أجل:
- توفير دخول آمن إلى الحساب وإدارته.
- إتاحة الوصول إلى المحتوى المشترى ومزايا الاشتراك.
- تخصيص تجربة التطبيق وتحسينها، مثل متابعة المجموعة.
3. بيانات RotaAI
- لا تُخزَّن المسارات التي ينشئها المستخدم من خلال RotaAI على خوادم myRota؛ بل تحفظ على جهازه المحلي فقط وتضيع عند حذف التطبيق.
4. المشاركة والأمان
- لا تُشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء المتطلبات القانونية كأوامر المحاكم.
- يتخذ myRota تدابير وفق معايير القطاع لحماية البيانات، لكنه لا يضمن أن أي نظام آمن بنسبة 100%.
5. حذف البيانات وحقوقك
- يحق للمستخدم الوصول إلى معلوماته الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها.
- كما هو موضح في المادة 3 من اتفاقية المستخدم، عند حذف المستخدم حسابه تُحذف نهائياً وبشكل غير قابل للاسترجاع جميع بياناته الشخصية ومجموعاته ومحتوياته المشتراة المذكورة في هذه السياسة.
التواصل
لأي أسئلة بشأن الاتفاقية أو السياسة: burakbayram@outlook.com